{"id":9,"date":"2022-10-31T13:54:10","date_gmt":"2022-10-31T13:54:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/lp-term-conditions\/"},"modified":"2025-09-04T08:45:26","modified_gmt":"2025-09-04T07:45:26","slug":"lp-term-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/lp-term-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Art.1 \u2013 PREMESSA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le presenti condizioni, unitamente ai regolamenti presenti sulla Piattaforma e agli eventuali documenti indicati all\u2019interno del contratto, disciplinano il rapporto che si perfeziona tra la societ\u00e0 SOS Computer e Smartphone Merano &#8211; Dario Merante (di seguito anche detta \u201cSOS Corsi\u201d), P.IVA 02752640215, con sede in Merano (BZ) \u2013 39012, Via Enrico Toti , 61 e l\u2019Utente. Le presenti condizioni non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi e\/o di soggetti diversi da SOS Corsi che siano presenti sulla Piattaforma tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.2 \u2013 OGGETTO E NATURA DEL CONTRATTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>2.1 Oggetto del contratto \u00e8 il servizio offerto all\u2019interno della piattaforma denominata SOS Corsi (di seguito anche detto \u201cPiattaforma\u201d) e raggiungibile all\u2019URL&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lezione-online.it\/\">https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione<\/a>. Il servizio consiste nella fornitura da parte di SOS Corsi all\u2019Utente di Corsi di formazione online inerenti varie discipline. L\u2019intero servizio sar\u00e0 fornito nei termini indicati nel presente contratto, nelle pagine del sito e negli eventuali regolamenti di volta in volta resi noti.<\/p>\n\n\n\n<p>2.2 All\u2019interno del sito, nella sezione corsi, \u00e8 presente una scheda informativa che descrive in modo dettagliato il corso indicandone: il titolo, il numero delle lezioni, la durata, l\u2019argomento delle singole lezioni, il materiale messo a disposizione degli utenti, gli obiettivi del corso, i destinatari, il prezzo e il docente.<\/p>\n\n\n\n<p>2.3 I Servizi online acquistati non prevedono limiti di orario per l\u2019utilizzo e\/o fruizione da parte dell\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.3 \u2013 DEFINIZIONI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Oltre ai termini che saranno spiegati nel corso del presente Contratto, qui di seguito compaiono le definizioni pi\u00f9 ricorrenti:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>\u201c<strong>Piattaforma<\/strong>\u201d: sito web di Lezione-online con dominio <a href=\"https:\/\/www.lezione-online.it\/\">https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione<\/a>;<\/li><li>\u201c<strong>Contratto<\/strong>\u201d: il presente contratto di termini e condizioni contrattuali tra Lezione-online e l\u2019Utente;<\/li><li>\u201c<strong>Servizio<\/strong>\u201d: fornitura di Corsi di formazione;<\/li><li>\u201c<strong>Corsi di formazione<\/strong>\u201d: qualsiasi contenuto formativo, di qualsiasi disciplina offerto sulla Piattaforma da Lezione-online agli Utenti.<\/li><li>\u201c<strong>Utente<\/strong>\u201d (o Acquirente): s\u2019intende la persona di qualsiasi nazionalit\u00e0 (con o senza partita IVA) che acquista il servizio di fornitura di uno o pi\u00f9 Corsi di formazione online, previa registrazione alla Piattaforma.<\/li><li>\u201c<strong>Le Parti<\/strong>\u201d: s\u2019intendono congiuntamente Lezione-online e l\u2019Utente;<\/li><li>\u201c<strong>Registrazione<\/strong>\u201d: si intende l\u2019iscrizione alla Piattaforma da parte dell\u2019Utente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Art. 4 \u2013 REGISTRAZIONE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>4.1 L\u2019Utente per poter usufruire del Servizio dovr\u00e0 preliminarmente effettuare la registrazione secondo le modalit\u00e0 indicate nella Piattaforma. La registrazione alla Piattaforma \u00e8 gratuita ed \u00e8 necessaria per acquistare e per visionare i corsi.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2 Per effettuare la registrazione l\u2019utente \u00e8 tenuto a compilare l\u2019apposito modulo, inserendo i dati personali richiesti (nome, cognome, email e password) e, infine, cliccare sull\u2019apposito tasto che conferma la registrazione posto in calce al modulo. L\u2019utente deve fornire dati personali esatti e rispondenti al vero. \u00c8 severamente vietato l\u2019inserimento di dati personali falsi, inventati, di terze persone e\/o in qualsiasi modo non veritieri. Al termine dell\u2019iter di registrazione l\u2019Utente ricever\u00e0 una mail di conferma della propria registrazione.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3 Completata la procedura di registrazione, l\u2019utente sar\u00e0 gi\u00e0 loggato nel suo account personale. Tramite l\u2019account personale creato con la registrazione, l\u2019utente pu\u00f2 acquistare corsi, visionare i corsi gi\u00e0 acquistati, effettuare il test finale, ottenere l\u2019attestato di frequenza, aggiornare i dati personali, gestire le impostazioni sulla privacy, usufruire di funzionalit\u00e0 extra messe a disposizione degli utenti.<\/p>\n\n\n\n<p>4.4 L\u2019utente potr\u00e0 accedere al proprio account inserendo le credenziali di autenticazione (indirizzo email e password). L\u2019utilizzo del Servizio \u00e8 strettamente personale. \u00c8 vietata la cessione a terzi, a qualsiasi titolo, delle credenziali di accesso al Servizio. L\u2019utente si impegna a conservare tali credenziali e a mantenerle segrete.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art. 5 \u2013 PREZZI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>5.1 I prezzi dei Corsi offerti sul sito sono indicati in Euro, si intendono comprensivi di iva e sono i prezzi in vigore al momento dell\u2019invio dell\u2019Ordine da parte dell\u2019Utente.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2 SOS Corsi Si riserva il diritto di modificare il prezzo dei corsi in ogni momento, fermo restando che all\u2019Utente sar\u00e0 addebitato il prezzo del corso indicato nel riepilogo dell\u2019ordine, e visualizzato dall\u2019Utente prima della trasmissione dell\u2019ordine stesso, e che non si terr\u00e0 conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive a tale momento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art. 6 \u2013 ACQUISTO E MODALIT\u00c0 DI PAGAMENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>6.1 Per procedere all\u2019acquisto l\u2019Utente deve selezionare il Corso di suo interesse all\u2019interno della Piattaforma e completare l\u2019apposita procedura. Il pagamento dei corsi acquistati sulla Piattaforma pu\u00f2 essere effettuato mediante bonifico bancario.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2013 Acquisto mediante bonifico bancario:<\/p>\n\n\n\n<p>Per i pagamenti tramite bonifico bancario le coordinate bancarie sono indicate sia nella pagina \u201ccheck-out\u201d durante la fase di acquisto del corso, sia nella email di riepilogo inviata all\u2019indirizzo e-mail dell\u2019utente a seguito della conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n<p>In caso di acquisti mediante bonifico bancario, il corso sar\u00e0 attivato entro 24 ore lavorative dalla ricezione della conferma del pagamento; pertanto da quel momento l\u2019utente trover\u00e0 il corso attivo nel suo account personale, nella sezione I MIEI CORSI, e potr\u00e0 iniziare la fruizione del corso. Il pagamento dei corsi mediante bonifico bancario deve avvenire entro e non oltre 7 giorni dalla trasmissione dell\u2019ordine. Decorso tale termine il contratto si intender\u00e0 risolto di diritto.<\/p>\n\n\n\n<p>6.2 L\u2019Utente stipula il contratto con SOS Corsi quando, concluso l\u2019ordine del Servizio ed accettati i termini e condizioni con il point and click, provvede ad effettuare il pagamento in denaro versando l\u2019importo previsto per il Corso con le modalit\u00e0 indicate sulla Piattaforma. L\u2019Utente con la conferma dell\u2019acquisto dichiara di aver preso visione della scheda informativa del corso nonch\u00e9 di tutte le informazioni riguardanti la fruizione del servizio.<\/p>\n\n\n\n<p>6.3 SOS Corsi emette ricevute fiscale o fattura per ciascun acquisto e la invia all\u2019indirizzo e-mail dell\u2019Utente. Ai fini dell\u2019emissione della ricevuta fiscale\/fattura fanno fede i dati forniti dall\u2019Utente nel corso della procedura di acquisto, pertanto l\u2019Utente \u00e8 tenuto compilare il form di check-out inserendo dati esatti, completi e rispondenti al vero. L\u2019Utente \u00e8 responsabile dell\u2019esattezza, veridicit\u00e0 e completezza dei dati forniti.<\/p>\n\n\n\n<p>6.4 L\u2019utente si impegna a tenere indenne e manlevare Lezione-online da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e\/o sanzione possa alla stessa derivare e\/o essere comminata laddove tali informazioni non siano esatte e\/o non siano complete e\/o non siano rispondenti al vero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art. 7 \u2013 TERMINI DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il servizio di fornitura del Corso \u00e8 attivato nel rispetto dei tempi necessari dipendenti dalle risorse e comunque nel pi\u00f9 breve tempo possibile. L\u2019Utente dichiara di essere al corrente e di accettare che i termini per l\u2019attivazione del suddetto servizio, eventualmente prospettati, devono considerarsi meramente indicativi. Eventuali rallentamenti non potranno mai essere considerati come un ritardo nell\u2019attivazione del suddetto servizio. Nel caso in cui l\u2019erogazione ovvero messa a disposizione del Servizio debba svolgersi con modalit\u00e0 organizzative o logistiche tali da comportare una tempistica di fornitura superiore a quella indicata, Lezione-online si riserva di comunicare all\u2019Utente un termine pi\u00f9 ampio per l\u2019attivazione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art. 8 \u2013 TUTORAGGIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>8.1 L\u2019Utente, acquistando il corso, ha diritto di usufruire del servizio di tutoraggio sar\u00e0 inserito in un gruppo e verr\u00e0 organizzata una video call con tutti i corsisti, minimo 1 al mese per 3 mesi da quando l&#8217;Utente \u00e8 attivo e pu\u00f2 usufruire del corso.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2 Si specifica che il tutoraggio ha una funzione di mero chiarimento e\/o supporto in caso di criticit\u00e0 riscontrate dall\u2019Utente, pertanto il docente che fornisce il tutoraggio non \u00e8 tenuto in nessun caso ad erogare lezioni private \u2013 o, comunque, lezioni di approfondimento neanche su argomenti oggetto del corso \u2013 n\u00e9 \u00e8 tenuto a fornire traduzioni, correzioni di esercitazioni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art. 9 \u2013 ATTESTATO DI FREQUENZA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>9.1 Lezione-online rilascia un attestato di frequenza che attesta unicamente l\u2019avvenuta partecipazione al corso acquistato; si specifica che non si attestano le conoscenze eventualmente acquisite dall\u2019Utente. L\u2019attestato di frequenza non rilascia titoli di abilitazione o specializzazione previsti da specifiche normative.<\/p>\n\n\n\n<p>9.2 L\u2019attestato di frequenza viene rilasciato all\u2019Utente solo dopo aver effettivamente frequentato e completato tutte le lezioni del corso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.10 \u2013 ACQUISTI DA TERZE PARTI DIVERSE DA LEZIONE-ONLINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>10.1 Lezione-online si avvale di partner commerciali per la vendita dei propri corsi di formazione. I presenti termini e condizioni d\u2019uso non regolano la vendita dei Corsi ed altri servizi da parte di soggetti terzi, diversi da SOS Corsi, anche se partner commerciali della stessa. Pertanto, chiunque voglia effettuare transazioni commerciali con tali soggetti \u00e8 tenuto a verificare le loro condizioni di vendita. SOS Corsi non \u00e8 responsabile per i contenuti presenti in tali siti, n\u00e9 per eventuali errori e\/o omissioni e\/o violazioni di legge da parte degli stessi.<\/p>\n\n\n\n<p>10.2 In caso di acquisti effettuati presso soggetti terzi, partner commerciali di SOS Corsi, al fine di usufruire del servizio acquistato l\u2019Utente deve riscattare il Voucher (Coupon) rilasciato dal venditore, entro la scadenza indicata.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art. 11 \u2013 DIRITTO DI RECESSO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>11.1 Se il contratto intercorre tra Lezione-online e un privato consumatore, si applicano le disposizioni del Decreto legislativo n. 206\/2005 (Codice del consumo). \u00c8 riconosciuto all\u2019Utente il diritto di recedere entro 14 giorni dall\u2019ordine del Corso. Per poter esercitare il diritto di recesso l\u2019Utente non deve aver visionato pi\u00f9 del 15% del Corso. L\u2019Utente non potr\u00e0 pi\u00f9 chiedere il recesso se ha superato il limite di visualizzazione del 15% e\/o se sono trascorsi pi\u00f9 di 14 giorni dall\u2019ordine del Corso. <br>Per gli acquisti a prezzo scontato in Pre-Ordine non \u00e8 possibile esercitare il diritto di recesso.<\/p>\n\n\n\n<p>11.2 L\u2019Utente potr\u00e0 informare Lezione-online della propria decisione di esercitare il diritto di recesso, inviando comunicazione a mezzo e-mail, contenente i propri riferimenti o scrivendo nel modulo di contatto presente nella Piattaforma. Successivamente, al ricevimento della comunicazione di Recesso e alla verifica della sussistenza dei requisiti per l\u2019ottenimento del rimborso, SOS Corsi attiver\u00e0 la procedura di rimborso senza ritardo e in ogni caso entro 15 giorni lavorativi dalla data in cui \u00e8 pervenuta la richiesta di recesso. In caso di pagamento mediante bonifico bancario, il rimborso avverr\u00e0 con bonifico bancario, previa comunicazione da parte dell\u2019Utente delle proprie coordinate bancarie. SOS Corsi, inoltre, provvede all\u2019eliminazione del corso dall\u2019account dell\u2019Utente, pertanto, quest\u2019ultimo non potr\u00e0 pi\u00f9 avere acceso ai contenuti del corso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art. 12 \u2013 DURATA E CHIUSURA ACCOUNT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>12.1 Salvo ove diversamente specificato, il presente Contratto sar\u00e0 valido a tempo indeterminato. L\u2019Utente ha facolt\u00e0 di richiedere la cancellazione del proprio account in ogni momento, senza specificarne le motivazioni, inviando una richiesta all\u2019indirizzo e-mail info@soscomputermerano.it . Si specifica che la chiusura dell\u2019account comporta l\u2019eliminazione dei servizi, prodotti o corsi acquistati dall\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p>12.2 Lezione-online si riserva il diritto di sospendere e\/o chiudere l\u2019account dell\u2019Utente qualora quest\u2019ultimo: a) violi o abbia violato, anche parzialmente, le presenti condizioni d\u2019uso; b) fornisca o abbia fornito, totalmente o parzialmente, dati e informazioni non veritiere, incomplete, incorrette; c) utilizzi o abbia utilizzato il sito per fini illegali e\/o con modalit\u00e0 illegali; d) violi o abbia violato diritti di copyright e\/o propriet\u00e0 intellettuale di terzi e\/o del fornitore.<\/p>\n\n\n\n<p>12.3 La messa online del corso \u00e8 garantita per 6 mesi dal&#8217; inscrizione dell&#8217;utente al corso. Dopo tale data il corso online potrebbe non essere pi\u00f9 disponibile per la fruizione delle lezioni.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.13 \u2013 REVIEWS POLICY<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>All\u2019Utente che ha effettuato un ordine, SOS Corsi richiede una valutazione sul Servizio ricevuto. I commenti e\/o punteggi che verranno espressi saranno disponibili sulla Piattaforma. SOS Corsi non si ritiene e non sar\u00e0 in alcun caso ritenuta responsabile per il contenuto e le conseguenze derivanti dalla pubblicazione o distribuzione di qualsiasi commento o giudizio. SOS Corsi si riserva il diritto di decidere i termini temporali della pubblicazione dei commenti e si riserva la facolt\u00e0 di eliminarli a propria completa discrezione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.14 \u2013 RESPONSABILIT\u00c0 DELL\u2019UTENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utente \u00e8 responsabile per qualsiasi attivit\u00e0 che si verifica attraverso il suo account e accetta espressamente di non vendere, trasferire, o assegnare il proprio account a terzi, con l\u2019eccezione di persone o imprese che siano espressamente autorizzate a creare account per conto dei loro datori di lavoro o clienti. L\u2019Utente dichiara inoltre che tutte le informazioni fornite al momento della registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete e si impegna a mantenere sempre aggiornate dette informazioni. L\u2019Utente \u00e8 responsabile della custodia e della sicurezza delle proprie chiavi di accesso. \u00c8 vietato utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati. L\u2019Utente si impegna a rispettare tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili all\u2019utilizzo della Piattaforma.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.15 \u2013 MODIFICHE E AGGIORNAMENTO CONDIZIONI CONTRATTUALI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>SOS Corsi si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare i presenti Termini e condizioni contrattuali. Di volta in volta, a meno che non sia necessario effettuare modifiche per motivi legali, amministrativi o di pericolo imprevisto ed imminente, SOS Corsi fornir\u00e0 un preavviso di almeno 15 giorni prima che i Termini aggiornati diventino effettivi. Detto preavviso di almeno 15 giorni si applica solo in presenza di modifiche che incidano sul contenuto o il significato dei precedenti termini e condizioni, al fine di consentire all\u2019Utente di poter eventualmente risolvere il contratto entro 15 giorni dalla ricezione della notifica di una modifica, inviando la richiesta di cancellazione dell\u2019account all\u2019indirizzo info@soscomputermerano.it . L\u2019Utente pu\u00f2 tacitamente rinunciare al termine di preavviso di 15 giorni continuando ad offrire nuovi servizi. L\u2019Utente accetta di ricevere le notifiche relative all\u2019aggiornamento dei Termini tramite pubblicazione in email (all\u2019indirizzo comunicato in fase di registrazione sulla Piattaforma all\u2019atto dell\u2019accesso) e che l\u2019utilizzo del servizio dopo la data di efficacia dei Termini aggiornati costituisce accettazione degli stessi. I Termini aggiornati saranno efficaci a partire dal momento del rilascio, o da una data successiva eventualmente specificata all\u2019interno degli stessi, e si applicheranno all\u2019utilizzo del Servizio da quel momento in avanti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.16 \u2013 PROPRIET\u00c0 INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>16.1 Il nome e il logo \u201cSOS Computer &amp; Smartphone Merano\u201d sono marchi, e non possono essere copiati, imitati o utilizzati, senza la previa autorizzazione scritta di SOS Corsi, se non in conformit\u00e0 con le sottoelencate linee guida del marchio. Tutte le intestazioni di pagina, la grafica personalizzata e gli script non possono essere copiati, imitati o utilizzati, senza autorizzazione scritta di SOS Corsi.<\/p>\n\n\n\n<p>16.2 Tutti i Corsi di qualsiasi disciplina offerti sulla Piattaforma sono tutelati dal Diritto d\u2019autore e la titolarit\u00e0 appartiene al Docente autore del Corso o a SOS Corsi. L\u2019Utente non potr\u00e0 riprodurre, copiare, vendere o in altro modo distribuire, dare in noleggio o affitto, trasmettere, concedere in sub-licenza o altrimenti trasferire qualsiasi diritto relativo ai contenuti del Corso e\/o a qualsiasi parte degli stessi.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.17 \u2013 LIMITAZIONI DI RESPONSABILIT\u00c0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In nessuna circostanza SOS Corsi potr\u00e0 essere considerata responsabile per perdite o danni di qualsiasi tipo (a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni per perdita di profitti, perdita di avviamento, perdita di dati, lesioni, danni emergenti, lucro cessante, perdita di chance, violazione di diritti) che siano direttamente o indirettamente riconducibili a: (a) la Piattaforma; (b) il contenuto di \u201cSOS Corsi\u201d; (c) le attivit\u00e0 delle Parti; (d) il non corretto uso del Servizio; (e) qualsiasi azione adottata in relazione ad un\u2019indagine da parte di SOS Corsi o da parte della pubblica autorit\u00e0; (f) violazioni di copyright o propriet\u00e0 intellettuale; (g) eventuali errori o omissioni nel funzionamento del servizio; (h) eventuali danni ai computer degli utenti, ai dispositivi mobili o ad altre apparecchiature o tecnologie, causati da violazioni di sicurezza, virus, bug, manomissioni, frodi, errori, omissioni, interruzioni, difetti, ritardi, guasti alla rete o qualsiasi altro malfunzionamento tecnico; (i) errati dati forniti dalle Parti che pubblicizzano la loro attivit\u00e0; (l) errati dati forniti da altri utenti della Piattaforma che pubblicizzano la loro attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.18 \u2013 INTERRUZIONE DEL SERVIZIO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>SOS Corsi fornisce un servizio di tipo \u201cflat\u201d 24 ore su 24. Tuttavia, ci saranno occasioni in cui il servizio pu\u00f2 essere interrotto, come, a titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di manutenzione o aggiornamento, per riparazioni di emergenza, per causa di interruzioni al collegamento di telecomunicazione. L\u2019Utente accetta tale circostanza.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.19 \u2013 GIURISDIZIONE E COMPETENZA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il contratto sar\u00e0 regolato e interpretato esclusivamente in conformit\u00e0 al diritto italiano. Nel caso in cui nasca una controversia in relazione al presente Contratto \u2013 e nel caso in cui l\u2019Utente non sia qualificabile come consumatore \u2013 questa sar\u00e0 sottoposta esclusivamente e gestita soltanto dal Tribunale competente di Bolzano. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.20 \u2013 CESSIONE DEL CONTRATTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Utente consente espressamente che SOS Corsi sostituisca a s\u00e9 un terzo nei rapporti derivanti dal presente contratto.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.21 \u2013 CLAUSOLA SALVATORIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni contrattuali sia ritenuta illegale, nulla, o per qualsiasi motivo inapplicabile da un tribunale competente, le Parti concordano comunque che tale disposizione sar\u00e0 considerata separabile dai presenti Termini e condizioni contrattuali e non pregiudicher\u00e0 la validit\u00e0 e l\u2019applicabilit\u00e0 delle restanti disposizioni.<\/p>\n\n\n\n<p>In ottemperanza con l\u2019art.1341 c.c. l\u2019Utente dichiara di aver letto attentamente tutti gli articoli del contratto sopra esteso e di approvarli incondizionatamente, con particolare riferimento all\u2019 art. 12 (chiusura account), artt. 13, 14 (responsabilit\u00e0 e obblighi dell\u2019utente), art.15 (modifiche e aggiornamento condizioni contrattuali), art. 18 (limitazioni di responsabilit\u00e0), art. 20 (giurisdizione e foro competente), art. 21 (cessione del contratto).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Art.22 \u2013 SEGNALAZIONI E RECLAMI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Per segnalazioni e\/o reclami l\u2019utente pu\u00f2 inviare una mail all\u2019indirizzo info@soscomputermerano.it indicando nome, cognome, recapito telefonico, allegando ove possibile la ricevuta di pagamento accompagnata da una dettagliata descrizione testuale della problematica riscontrata.<\/p>\n\n\n\n<p>Il customer service addetto alla gestione di segnalazioni\/reclami, presa in carico la richiesta, si obbliga a fornire una risposta entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della stessa a mezzo email. Qualora la richiesta non fosse di competenza del customer service, la segnalazione sar\u00e0 recapitata, previa comunicazione all\u2019utente, agli uffici preposti o alla direzione di Lezione-online che risponder\u00e0 via mail entro 20 giorni lavorativi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Art.1 \u2013 PREMESSA Le presenti condizioni, unitamente ai regolamenti presenti sulla Piattaforma e agli eventuali documenti indicati all\u2019interno del contratto, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":446,"href":"https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.soscomputermerano.it\/corsidiformazione\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}